GENERELT

Din privatliv er vigtigt for os. For bedre at kunne beskytte dit privatliv beskriver vi i denne privatlivspolitik, hvordan vi indsamler, behandler og bruger de personlige data, vi indsamler om din adfærd på vores hjemmeside.

Samtidig vil vi gøre dig opmærksom på de valgmuligheder, du har med hensyn til, hvordan dine oplysninger indsamles og bruges. For at gøre denne politik let at finde, gør vi den tilgængelig på vores hjemmeside og på alle steder, hvor personligt identificerbare oplysninger kan blive anmodet om.

HVAD ER PERSONOPLYSNINGER?

Personoplysninger er alle former for information, der i et eller andet omfang kan henføres til dig. Når du bruger dette websted, indsamler og behandler vi en række sådanne oplysninger. Dette sker for eksempel, hvis du gør et af følgende:

- Køber et produkt i vores webshop
- Tilmelder sig vores nyhedsbrev
- Kontakter os via en kontaktformular

HVORFOR INDSAMLER VI PERSONOPLYSNINGER?

Vi indsamler kun de personoplysninger, som du frivilligt afgiver til os eller på anden måde giver os tilladelse til at indsamle. Vi indsamler personoplysninger:

… for at sende dig markedsføringsmateriale, der allerede er godkendt.
… for at give dig information om produkter/tjenester, som du tidligere har købt hos os.
… for at kontakte dig, hvis du har udfyldt vores "kontakt os"-formular.
… for at håndtere fakturaer, ordrebekræftelser, licensoplysninger osv.

HVILKE PERSONOPLYSNINGER INDSAMLER VI?

I det omfang du udtrykkeligt giver samtykke hertil og indtaster oplysningerne, behandler vi følgende typer personoplysninger:

- Dine kontaktoplysninger, såsom navn, e-mailadresse, telefonnummer osv.
- Brugeroplysninger, såsom brugernavne, adgangskoder, loginoplysninger og sikkerhedsproblemer
- Dine kreditkortoplysninger
- Oplysninger fra din webbrowser, såsom IP-adresser, browsertype og sprog
- Oplysninger til brug i tredjepartsnetværk, såsom Facebook, Google Analytics og ePay.

HVORDAN INDSAMLER VI PERSONOPLYSNINGER?

Vi indsamler dine personlige data via vores hjemmeside og tredjepartssoftware. Vi indsamler dine personlige data via formularer på vores hjemmeside og ved hjælp af cookies til at indsamle data om din adfærd. Cookies er små tekstfiler, der indeholder et antal tegn og identificerer en browser entydigt. De fleste browsere er oprindeligt oprettet til at acceptere cookies. Du kan dog ændre dine browserindstillinger, så din browser afviser tredjepartscookies eller angiver, hvornår en tredjepartscookie sendes. For at få mere at vide om cookies og hvordan de fungerer, kan du besøgewww.allaboutcookies.org.

Ud over de personoplysninger, vi indsamler via vores hjemmeside, bruger vi en række tredjepartssoftware til at indsamle data på dette websted. Nedenfor har vi beskrevet de forskellige typer tredjepartssoftware, der bruges på vores hjemmeside:

Google Analytics:
Google Analytics giver os adgang til din adfærd på vores hjemmeside, og Google Analytics indsamler data ved hjælp af cookies. Disse cookies indsamler oplysninger om din brug af vores hjemmeside, herunder din IP-adresse til sporing af din adfærd. Vi bruger også Google Analytics til vores markedsføring, og du kan derfor opleve dynamiske annoncer efter at have besøgt vores hjemmeside.

MailChimp:
Vi bruger MailChimp-e-mailprogrammet til at sende nyhedsbreve og tilbud til vores kunder. Via MailChimp indsamler vi e-mailadresser, IP-adresser og tidsstempler, som bruges til at sende relevante nyhedsbreve.

ePay:
Vi bruger ePay som betalingsgateway på denne hjemmeside. Epay er en dansk betalingsgateway med fokus på høj sikkerhed, og ePay overvåger konstant dine systemer og har altid et backup-system, der hjælper med at holde styr på dine data. Kortdata samt al kommunikation om penge krypteres automatisk. Dine personlige data videregives til ePay, når du afgiver en ordre på vores hjemmeside. Dine data krypteres via 3D Secure på ePay-platformen.

Data om din brug af dette websted, hvilke annoncer du modtager og eventuelt klikker på, geografisk placering, IP-adresse osv. videregives til tredjeparter i det omfang, du udtrykkeligt giver samtykke hertil og selv indtaster oplysningerne.

HVOR LÆNGE OPBEVARES PERSONOPLYSNINGER PÅ HJEMMESIDEN?

Dine personlige data opbevares så længe det er nødvendigt. Det betyder, at når dine personlige data ikke længere er relevante for os, slettes de automatisk på en sikker måde. Der er en mulighed for, at vi kan behandle dine data til statistiske formål, men i dette tilfælde vil dine data altid blive anonymiseret.

Hvordan kan du få adgang til de personoplysninger, vi indsamler om dig?
Du har ret til at vide, hvilke personoplysninger vi behandler om dig. Du kan også til enhver tid gøre indsigelse mod brugen af oplysninger, hvis det ikke længere er nødvendigt for os at opbevare dine data. Nedenfor har vi angivet, hvordan du gør dette:

1. ADGANG TIL OG RETTELSE AF PERSONOPLYSNINGER

Du har altid mulighed for at anmode om en kopi af de personoplysninger, vi har om dig. Hvis du opdager fejl eller forældede oplysninger, kan du også anmode om rettelser. Hvis du ikke længere ønsker, at vi opbevarer dine personoplysninger, har du ret til at anmode om, at dine personoplysninger slettes. Dette kan dog kun ske, hvis det ikke længere er nødvendigt for os at opbevare dine oplysninger.

2. RET TIL AT FRAVÆLGE MARKEDSFØRINGSKOMMUNIKATION

Hvis du ikke længere ønsker at modtage e-mailmarkedsføring fra os, har du ret til at trække dit samtykke tilbage. Bemærk dog, at denne form for kommunikation ikke omfatter administrative meddelelser såsom ordrebekræftelser, e-mails vedrørende kontoindstillinger – herunder ændring af adgangskode og meddelelser, der er en fortsættelse heraf.

HVORDAN BESKYTTER VI DINE PERSONLIGE OPLYSNINGER?

Vi behandler dine data med omhu. Det betyder, at vi forpligter os til at forhindre videregivelse, uautoriseret adgang eller alternativ behandling af vores kunders personlige data, der indsamles på dette websted.

ANSVARLIG

Denne hjemmeside og denne fortrolighedspolitik ejes og udgives af:

Virksomhed: Superstainable ApS
Adresse: Mørksøvej 23
Postnummer: 8600 Silkeborg
Telefon: +4586861818
E-mail: info@superstainable.com

Hvis du ønsker at klage over vores behandling af dine personoplysninger, kan dette ske ved at henvende dig til Datatilsynet, Borgergade 28.5, 1300 København.

Telefon: 33 19 32 00
E-mail: dt@datatilsynet.dk