Refusionspolitik

Returpolitik
Bare rolig – hvis du fortryder dit køb, får du pengene tilbage eller mulighed for at ombytte varen til en ny. Fra den dag, du modtager varen, har du 30 dages returret. Bemærk, at returretten kun gælder, hvis den returnerede vare opfylder følgende betingelser:

Varerne skal returneres med originale mærker
Produktet/produkterne må ikke vise tegn på brug eller beskadigelse.

Returprocedure
Vi er en bæredygtig virksomhed og bestræber os på at minimere vores miljøpåvirkning. Derfor må kun selve produktet returneres. Udfyld venligst DENNE FORMULAR for at gennemføre returneringen. Udfyld de obligatoriske felter og send den til os via e-mail på ehr@npgbrands.dk

Emnefeltet skal indeholde: RETURN efterfulgt af ORDERBEKRÆFTELSESNUMMER.

Modtagelse af en defekt eller forkert vare
I det usandsynlige tilfælde, at du har modtaget en forkert eller defekt vare, bedes du ringe til os på+45 7077 7377 og oplyse ordrebekræftelsesnummeret fra den e-mail, du modtog, da du købte varen.

Hvor skal varerne sendes hen?
Send produkterne til følgende adresse:

NPG Brands A/S
Langs Skoven 12-16
8541 Skødstrup
Danmark

Vi refunderer inden for 5-10 dage i en normal periode og 14-21 dage i ferieperioder (april, juli og december) efter modtagelse af det returnerede produkt og inspektion af det.

Force majeure
Vi kan ikke holdes ansvarlige for fejl og forsinkelser i tilfælde af force majeure.